1、通過電話等方式,對逾期M1客戶進(jìn)行電話溝通;
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單,協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項,并幫助客戶解決還款遇到的問題;
3、結(jié)合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,提出操作流程的優(yōu)化建議;
4、完成上司安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至高中/中專)
2、半年以上同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力;
4、具備熟練的技巧及話術(shù)
