職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價;
3. 管理售后服務(wù)團隊,分配任務(wù),監(jiān)督工作進度和質(zhì)量;
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準,提升售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗;
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力;
4. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
工作地點
地址:東莞復(fù)興區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·邯鄲現(xiàn)代汽車城


職位發(fā)布者
HR
河北泓慶汽車銷售有限公司

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汽車·摩托車
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51-99人
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股份制企業(yè)
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北二環(huán)東路86號
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