應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-08-19 02:01:21
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、承接客戶經(jīng)營重點指標：對于省、市公司客戶經(jīng)營重點指標能夠統(tǒng)籌四級、五級做好承接落地，對本區(qū)域的客戶經(jīng)營重點指標、收入保有率、客戶保有率等負責。
2、新發(fā)展客戶質量監(jiān)控：對于本區(qū)縣的新入網(wǎng)用戶質量進行監(jiān)控，如虛假入網(wǎng)、重復入網(wǎng)、入網(wǎng)沉默用戶進行重點跟蹤與監(jiān)督。
3、存量客戶流失監(jiān)控：對于本區(qū)縣的移動用戶、寬帶用戶以及專線用戶做好流失監(jiān)控，熟悉拆機挽留流程，減少用戶流失。
4、存量客戶價值監(jiān)控：對本區(qū)縣存量保有用戶日價值、月度價值進行跟蹤與監(jiān)督，重點關注惡意降值、批量降值的的存量用戶。
5、監(jiān)督客戶經(jīng)營派單的執(zhí)行：對于省、市公司派到區(qū)縣的工單， 要統(tǒng)籌四級、五級完成派單結果的轉化，提高派單接觸率、執(zhí)行率、成功率。
6、負責區(qū)縣數(shù)據(jù)分析：能夠獨立對區(qū)縣數(shù)據(jù)進行二次分析和加工。
7、負責培訓賦能：區(qū)縣維系人員負責對本區(qū)縣四級、五級客戶經(jīng)營工作賦能，包括重點指標、各類觸點、與客戶經(jīng)營相關的系統(tǒng)等。
8、負責四五級客戶維系考核：區(qū)縣將客戶維系考核納入日常考核范疇，根據(jù)客戶經(jīng)營指標完成情況進行績效考核調整。
工作地點在西豐縣，面試地點在銀州區(qū)
注：聯(lián)系我時，請說是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鐵嶺西豐縣鐵嶺西豐縣東大種業(yè)
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職位發(fā)布者
張站長HR
元道通信股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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51-99人
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股份制企業(yè)
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成山大道東段匯豐銀行對面
