應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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職責(zé)描述:
1.客戶分層經(jīng)營策略在遠程渠道的落地，相關(guān)營銷流程制定及營銷，規(guī)范遠程管戶坐席客戶經(jīng)營動作管理，對相關(guān)風(fēng)險事件進行客訴處理；
2.與37家分行建立溝通機制，確保信息對稱，遠程管戶客戶標(biāo)簽的準(zhǔn)入，分配，歸屬，移交以及遠程管戶情況分析等工作；受理分行特色需求；
3.與財富管理部網(wǎng)點建設(shè)及管理處建立溝通機制，確保信息對稱，分支行財富條線隊伍的營銷動作質(zhì)檢，配合網(wǎng)點建設(shè)及管理處對分支行進行統(tǒng)籌管理；
4.與財富管理部網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)及運營處建立溝通機制，確保信息對稱，參與智能外呼與遠程工作銜接流程、機制制定及業(yè)務(wù)工作；
5.與客服中心建立溝通機制，確保信息對稱，相關(guān)工作流程、機制制定及業(yè)務(wù)工作；
6.根據(jù)科室所轄業(yè)務(wù)，配合反洗錢風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控、報告及內(nèi)控管理等相關(guān)工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上；
2.兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具備熟悉遠程業(yè)務(wù)知識，對互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)的融合、新產(chǎn)品和流程設(shè)計、項目管理、內(nèi)外部跨界合作與關(guān)系構(gòu)建等，有較強的實踐經(jīng)驗和獨立思考能力的優(yōu)先；
4.具備英文讀寫能力的優(yōu)先；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）；
6.符合監(jiān)管機構(gòu)、中信銀行、中信銀行信用卡中心涉及招聘錄用的相關(guān)政策、制度、管理辦法、通知等的要求。
注：聯(lián)系我時，請說是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京-朝陽區(qū)中信大廈
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職位發(fā)布者
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