職位描述
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職責描述:
1、 全面負責本店的總體事務,帶領員工完成月度、季度各項指標。
2、 培養(yǎng)店面人才,帶教新員工、新店長,協(xié)助公司建立人才儲備梯隊。
3、 加強本店安全生產運營工作,確保店面安全、穩(wěn)固的長期運營。
4、 檢查和提升店面服務態(tài)度、服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
5、 熟練掌握全店產品、單價、成分、操作流程及產品庫存信息,做好滯銷品處理,及時補貨。
6、 做好顧客檔案管理,詳細記錄顧客信息,加強顧客溝通交流,了解顧客的需求,定期進行顧客回訪。及時反饋和分析顧客的意見和建議,對店內服務目標和標準做出準確的界定,制定改善服務的方法,以身作則,帶頭執(zhí)行。
7、 負責門店客訴處理,及時記錄,提出有效解決方案并按照公司規(guī)定對相應人員作出處理。
8、 員工儀容儀表及服務工作檢查、人員排班。
9、 門店員工招聘、入職、轉正、晉升、離職的提報。
任職要求:
1、性格開朗外向,吃苦耐勞,擁有良好的銷售能力及說服力,
2、形象氣質佳,有親和力,有門店管理工作經驗優(yōu)先錄用
3、有良好的服務意識、職業(yè)操守及團隊合作意識。
4、溝通能力、抗壓能力強,工作責任心、主動性高
工作地點
地址:青島城陽區(qū)青島-城陽區(qū)山東省青島市城陽區(qū)春陽路88號天安數(shù)碼城5號樓1201室


職位發(fā)布者
HR
青島西米優(yōu)健康管理有限公司

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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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春城路88號科研大廈5號樓1201