客服專(zhuān)員
4000-6000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、處理商戶(hù)上線問(wèn)題，進(jìn)行商戶(hù)審核
2、接聽(tīng)熱線或在線咨詢(xún)，進(jìn)行商機(jī)接待，對(duì)產(chǎn)品使用問(wèn)題響應(yīng)、處理和反饋，商戶(hù)投訴處理等
3、根據(jù)工作流程和規(guī)范，診斷商戶(hù)問(wèn)題、指導(dǎo)商戶(hù)使用產(chǎn)品和進(jìn)行微信群運(yùn)營(yíng)
4、對(duì)商戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)調(diào)研，記錄商戶(hù)需求和向商戶(hù)反饋
5、商戶(hù)系統(tǒng)設(shè)置等巡檢
6、根據(jù)任務(wù)安排，邀請(qǐng)商家參與活動(dòng)等
7、其他安排的工作任務(wù)
崗位要求：
1、具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練使用電腦，打字較快；
2、能講流利的普通話(huà)，口齒清晰；
3、能夠適應(yīng)倒班；
4、具備耐心、細(xì)心和良好的心理承受能力，懂得情緒控制
5、有較好的學(xué)習(xí)理解能力，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，有靈活應(yīng)變能力
6、性格外向，喜歡與人溝通交流
每月均休8天。
職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、包吃、提供住宿、通訊補(bǔ)助
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：貴陽(yáng)白云區(qū)沙文鎮(zhèn)科教街188號(hào)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
世紀(jì)恒通科技股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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白云區(qū)科教街188號(hào)世紀(jì)恒通產(chǎn)業(yè)園
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