職位描述
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工作職責:
1、 負責接聽用戶來電,通過在線聊天工具為用戶提供在線服務;
2、 及時整理在通話或在線溝通過程中用戶提出的意見或建議;
3、 負責客戶信息的錄入、統(tǒng)計、匯總工作;
工作要求:
1、 大專以上學歷,教育、計算機專業(yè)優(yōu)先
2、 普通話標準,口齒清晰,思維敏捷
3、 有良好的溝通協(xié)作能力,強烈的責任感和團隊意識
4、 中文輸入40字/分鐘,能適應輪班倒休工作制
5、 熟練使用office辦公軟件(如:Word、Excel等)薪資
工作時間:每周40小時,超過算加班費,每周休息兩天,倒班制,(早8晚10排班制)
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)知春路京儀大廈
