應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)處理美團(tuán)APP-我的-錢包里面的金融方面的客訴問題，主要的內(nèi)容為客戶或者和美團(tuán)有合作的商家通過美團(tuán)進(jìn)行借款，在借款中遇到的問題或者逾期協(xié)商還款的問題會(huì)來電咨詢客服，以及美團(tuán)和其他銀行合作的聯(lián)名信用卡活動(dòng)，用戶美團(tuán)購買訂單享受立減或者優(yōu)惠時(shí)，會(huì)遇到一些問題。金融業(yè)務(wù)不涉及銷售性質(zhì)，比如推銷貸款或者推銷辦卡之類的銷售行為。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡22-30歲，必須有工作經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)清晰，能夠聽取用戶的聲音和意見，理清客戶需求，并能夠表達(dá)建議的解決方案；
3、能夠熟練操作電腦，最低打字速度50字/分鐘以上；
4、具有良好的執(zhí)行能力和抗壓能力；
5、具有良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在辛集人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：石家莊橋西區(qū)石家莊-橋西區(qū)中交財(cái)富中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
