職位描述
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崗位職責1.負責小區(qū)樓宇竣工驗收和接管工作,準備入住資料,辦理入住手續(xù)并管理好空置房屋,負責業(yè)主檔案的建立、管理;2.負責業(yè)主裝修手續(xù)的辦理,并組織協(xié)調(diào)相關班組進行審核、檢查和驗收工作,負責對小區(qū)違章裝修和違反業(yè)主公約的行為進行處理:3.負責接待業(yè)主的來電、來訪、投訴、求助、報修、回訪工作,做好一般性投訴的解釋、處置工作:4.根據(jù)需要定期走訪業(yè)主或業(yè)戶,掌握業(yè)主最新動向,并報告項目經(jīng)理;5.負責所轄物業(yè)的各項服務費用的收繳與指標落實收繳率達到質(zhì)量目標要求:6.負責轄區(qū)日常事務和緊急事務的協(xié)調(diào)處理,確保轄區(qū)物業(yè)管理工作能夠達到合同約定服務要求:7.負責每年不少干一次的業(yè)主滿意率調(diào)查、統(tǒng)計、分析工作,并將滿意度調(diào)查分析報告上報部門經(jīng)理和客服部;職位福利:五險一金 年底13薪 高溫補貼 免費住宿 季度團建 過節(jié)福利
本職位優(yōu)先軍人。

工作地點
地址:石家莊石家莊


職位發(fā)布者
HR
浙江綠升物業(yè)服務有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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